Política de frete
A fim de assegurar produtos de excelência e preços competitivos, trabalhamos em parceria com fornecedores internacionais localizados nos Estados Unidos, Europa e Ásia. Todos os itens adquiridos são despachados diretamente das fábricas parceiras para o endereço indicado no momento da compra.
O prazo estimado para entrega é de 10 a 25 dias úteis. Ressalta-se que eventuais retenções alfandegárias para inspeção no território brasileiro não são contabilizadas dentro desse período, podendo resultar em prazos adicionais fora do controle da loja.
Priorizamos fornecedores que, além de qualidade e bom custo-benefício, oferecem eficiência logística e agilidade no envio.
Caso o prazo estimado seja ultrapassado, recomendamos que o cliente consulte os Correios para verificar o motivo da eventual demora.
Se, após essa consulta, os Correios não apresentarem informações sobre o pedido, solicitamos que o cliente entre em contato imediatamente com nossa equipe para que possamos proceder à verificação junto aos fornecedores internacionais.
Confirmada qualquer irregularidade no processo logístico, a loja realizará o reembolso integral do valor pago, após a conclusão das etapas de análise e confirmação.
O código de rastreamento será enviado ao cliente por e-mail no prazo de 5 a 10 dias úteis após a confirmação do pedido.